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असाधारण अनुभवों के लिए बिल्ट-इन AI के साथ अग्रणी कस्टमर सर्विस प्लेटफ़ॉर्म
Zendesk दुनिया का अग्रणी कस्टमर सर्विस प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उपयोग 1,00,000+ व्यवसाय करते हैं। ओमनीचैनल टिकटिंग, AI चैटबॉट, नॉलेज बेस और असाधारण कस्टमर सपोर्ट के लिए एडवांस्ड एनालिटिक्स।
ताकत
- 1,00,000+ ग्राहकों के साथ इंडस्ट्री लीडर
- पूर्ण एकीकृत ओमनीचैनल सपोर्ट
- चैटबॉट और रूटिंग के लिए बिल्ट-इन AI
- मार्केटप्लेस पर 1,500+ ऐप्स
सीमाएं
- तेज़ी से बढ़ने वाला उच्च मूल्य
- जटिल प्रारंभिक सेटअप
- एडवांस्ड फीचर्स के लिए पेड ऐड-ऑन
- Zendesk सपोर्ट कभी-कभी धीमा
मूल्य योजनाएं
- Ticketing omnicanal
- Chat en direct
- Centre d'aide
- Automatisations basiques
- Reporting standard
- Tout Suite Team +
- Formulaires de ticket multiples
- SLA
- Satisfaction client (CSAT)
- Support multilingue
- Tout Growth +
- Routing intelligent
- Analytics avancés
- Conversations secondaires
- Rôles personnalisés
- Tout Professional +
- Sandbox
- AI avancée
- SLA personnalisés
- Support dédié
- 99.9% SLA garanti
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