1. परिचय
AI Tulna तुलना में, आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा एक प्राथमिकता है। यह गोपनीयता नीति आपको बताती है कि जब आप हमारे कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों के तुलना प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।
यह नीति सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) (EU) 2016/679 और 6 जनवरी 1978 के सूचना प्रौद्योगिकी और स्वतंत्रता अधिनियम के अनुरूप है।
2. डेटा नियंत्रक
व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है:
- कंपनी का नाम: COMPARATEUR IA FACILE
- कानूनी रूप: SAS (Société par actions simplifiée)
- SIRET: 995 219 508 00018
- पता: 266 Avenue du Tourail, Chez Domiciliation & Services, 84580 Oppède
- ईमेल: contact@comparateur-ia-facile.com
कानूनी प्रतिनिधि: OLF INVEST (अध्यक्ष, Olivier LE FLOCH द्वारा प्रतिनिधित्व), Matthieu BOUSQUET (महानिदेशक), Elliot ESTRADE (महानिदेशक)।
3. एकत्रित डेटा
हम आपके साइट उपयोग के अनुसार विभिन्न श्रेणियों का डेटा एकत्र करते हैं:
3.1 आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा
- खाता निर्माण: ईमेल पता, नाम, उपनाम, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड)
- संपर्क फ़ॉर्म: नाम, ईमेल पता, विषय, संदेश
- न्यूज़लेटर: ईमेल पता
- समीक्षाएँ और टिप्पणियाँ: संदेश सामग्री, दी गई रेटिंग, उपनाम
3.2 स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा
- ब्राउज़िंग डेटा: IP पता (अनामीकृत), ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पृष्ठ, विज़िट अवधि, ट्रैफ़िक स्रोत
- कुकीज़ और ट्रैकर: सत्र पहचानकर्ता, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ, सहबद्ध कुकीज़
- डिवाइस डेटा: डिवाइस प्रकार, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, ब्राउज़र भाषा
3.3 स्थान डेटा
हम आपके IP पते के आधार पर अनुमानित स्थान डेटा एकत्र करते हैं। यह डेटा अनामीकृत है और केवल सांख्यिकीय उद्देश्यों और आपके क्षेत्र के लिए सामग्री को अनुकूलित करने के लिए उपयोग किया जाता है।
4. उद्देश्य और कानूनी आधार
आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:
| उद्देश्य | कानूनी आधार | अवधारण |
|---|---|---|
| उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन | अनुबंध का निष्पादन | खाते की अवधि + 3 वर्ष |
| न्यूज़लेटर भेजना | सहमति | सदस्यता समाप्ति तक |
| संपर्क अनुरोधों का उत्तर | वैध हित | 3 वर्ष |
| सांख्यिकी और दर्शक विश्लेषण | वैध हित | 25 महीने (अनामीकृत) |
| सहबद्ध रूपांतरण ट्रैकिंग | वैध हित | 13 महीने |
| सामग्री वैयक्तिकरण | सहमति | 13 महीने |
| धोखाधड़ी रोकथाम और सुरक्षा | वैध हित | 1 वर्ष |
5. कुकीज़ और ट्रैकर
हम अपनी साइट पर विभिन्न प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
5.1 अनिवार्य कुकीज़
ये कुकीज़ साइट के कामकाज के लिए आवश्यक हैं और इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता। ये अनुमति देती हैं:
- आपके लॉगिन सत्र को बनाए रखना
- आपकी प्राथमिकताएँ याद रखना (डार्क/लाइट थीम, भाषा)
- साइट की सुरक्षा सुनिश्चित करना
5.2 विश्लेषणात्मक कुकीज़ (Google Analytics 4 और Microsoft Clarity)
हम साइट के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए Google Analytics 4 और Microsoft Clarity का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ हमें अनुमति देती हैं:
- यह समझना कि विज़िटर साइट पर कैसे नेविगेट करते हैं
- सबसे अधिक देखे गए पृष्ठों और उपकरणों की पहचान करना
- उपयोगकर्ता अनुभव और हमारी तुलनाओं में सुधार करना
- उपयोगकर्ता सत्रों का विश्लेषण करना (अनामीकृत रिकॉर्डिंग)
यह डेटा अनामीकृत है और आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने की अनुमति नहीं देता।
5.3 सहबद्ध कुकीज़
हमारे सहबद्ध कार्यक्रमों के ढांचे में, कुकीज़ का उपयोग किया जाता है:
- क्लिक के स्रोत की पहचान करना (हमारी साइट)
- रूपांतरणों को ट्रैक करना और हमारे कमीशन की गणना करना
- हमारी सिफारिशों में सुधार करना
इन कुकीज़ में कोई पहचान योग्य व्यक्तिगत डेटा नहीं होता। संबंधित भागीदारों में शामिल हैं: PartnerStack, FirstPromoter, और प्रस्तुत AI उपकरणों के सीधे सहबद्ध कार्यक्रम।
5.4 अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित करें
आपकी पहली विज़िट पर, एक सहमति बैनर आपको यह चुनने की अनुमति देता है कि आप कौन सी कुकीज़ स्वीकार करते हैं। आप साइट के फ़ुटर में "कुकीज़ प्रबंधित करें" लिंक पर क्लिक करके या अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में किसी भी समय अपनी प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं।
6. डेटा साझाकरण
आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित के साथ साझा किया जा सकता है:
6.1 तकनीकी उप-ठेकेदार
- Vercel (होस्टिंग) — संयुक्त राज्य अमेरिका — मानक अनुबंध खंड
- Supabase (डेटाबेस, प्रमाणीकरण) — यूरोपीय संघ (EU West)
- Google Analytics (विश्लेषिकी) — संयुक्त राज्य अमेरिका — मानक अनुबंध खंड
- Microsoft Clarity (सत्र रिकॉर्डिंग) — संयुक्त राज्य अमेरिका — मानक अनुबंध खंड
- OpenRouter / Google AI (AI प्रोसेसिंग, चैटबॉट) — संयुक्त राज्य अमेरिका — मानक अनुबंध खंड
6.2 सहबद्ध भागीदार
हमारे सहबद्ध कार्यक्रमों के ढांचे में, कमीशन ट्रैकिंग के लिए कुछ डेटा (क्लिक पहचानकर्ता, देखा गया उत्पाद, समय-चिह्न) हमारे भागीदारों को प्रेषित किया जाता है। इन भागीदारों के साथ कोई पहचान योग्य व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं किया जाता।
6.3 कानूनी दायित्व
यदि कानून की आवश्यकता होती है या न्यायिक कार्यवाही के ढांचे में, हमें आपका डेटा प्रकट करना पड़ सकता है।
7. अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण
हमारे कुछ उप-ठेकेदार यूरोपीय संघ के बाहर (संयुक्त राज्य अमेरिका) स्थित हैं। इस मामले में, हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय स्थापित हैं:
- यूरोपीय आयोग के मानक अनुबंध खंड
- EU-अमेरिका डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क (DPF) प्रमाणन
8. आपके अधिकार
GDPR के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुँच का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करें
- सुधार का अधिकार: गलत या अपूर्ण डेटा को सही करें
- मिटाने का अधिकार: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")
- प्रतिबंध का अधिकार: अपने डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करें
- पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपना डेटा एक संरचित प्रारूप में प्राप्त करें
- आपत्ति का अधिकार: अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करें
- सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय, पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, contact@comparateur-ia-facile.com पर हमसे संपर्क करें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देंगे।
आपको CNIL के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है: www.cnil.fr
9. डेटा सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:
- ट्रांज़िट में डेटा एन्क्रिप्शन (HTTPS/TLS 1.3)
- पासवर्ड एन्क्रिप्शन (bcrypt)
- Supabase Auth के माध्यम से सुरक्षित प्रमाणीकरण
- डेटाबेस पर Row Level Security (RLS) नीतियाँ
- डेटा तक सख्त पहुँच नियंत्रण
- नियमित और सुरक्षित बैकअप
- सिस्टम निगरानी और घुसपैठ का पता लगाना
10. नाबालिगों का डेटा
हमारी साइट 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आवश्यक कदम उठा सकें।
11. इस नीति में संशोधन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अंतिम अपडेट की तारीख इस पृष्ठ के शीर्ष पर दर्शाई गई है।
आपके अधिकारों को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण संशोधन के मामले में, हम आपको ईमेल (यदि आपका खाता है) या साइट पर एक दृश्य सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे।
12. संपर्क
इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
- सामान्य ईमेल: contact@comparateur-ia-facile.com
- डेटा सुरक्षा: contact@comparateur-ia-facile.com
- संपर्क फ़ॉर्म: संपर्क पृष्ठ
13. कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग
कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर यूरोपीय विनियमन (EU) 2024/1689 ("AI Act") के अनुसार, हम आपको सूचित करते हैं कि हमारा प्लेटफ़ॉर्म अपनी सेवाओं के ढांचे में कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों का उपयोग करता है।
निम्नलिखित AI प्रणालियों का उपयोग किया जाता है:
- चैटबॉट "L'Expert": Google Gemini 2.5 Flash (OpenRouter के माध्यम से) द्वारा संचालित, यह प्रणाली आपकी आवश्यकताओं के अनुकूल AI उपकरणों की सिफारिश करने के लिए सिमैंटिक खोज (RAG) का उपयोग करती है। आपके संदेश प्रसंस्करण के लिए तृतीय-पक्ष सेवा (OpenRouter/Google) को प्रेषित किए जाते हैं।
- तुलनात्मक सारांश: उत्पादों के बीच तुलनात्मक विश्लेषण तैयार करने के लिए Google Gemini 2.5 Flash द्वारा स्वचालित रूप से उत्पन्न। इन सामग्रियों को स्पष्ट रूप से "AI द्वारा उत्पन्न" के रूप में पहचाना जाता है।
- सिमैंटिक खोज: उत्पाद खोज परिणामों की प्रासंगिकता में सुधार के लिए वेक्टर एम्बेडिंग (OpenAI text-embedding-3-small) का उपयोग किया जाता है।
चैटबॉट के साथ बातचीत का डेटा सत्र की अवधि (अधिकतम 10 संदेश मेमोरी में) के दौरान संरक्षित रहता है। सहेजी गई बातचीत ऊपर बताई गई अवधारण अवधि के अनुसार हमारे डेटाबेस में संग्रहीत की जाती हैं।
आपको विशेष रूप से स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय के अधीन न होने का अधिकार है। हमारे AI चैटबॉट की सिफारिशें सांकेतिक हैं और बाध्यकारी निर्णय नहीं हैं।
AI के हमारे उपयोग के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, contact@comparateur-ia-facile.com पर हमसे संपर्क करें।
हमारी टीम हमारी शर्तों के बारे में आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देने के लिए उपलब्ध है।
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